如果你經常遇到「溝通無效」的狀況,像是伴侶不聽你說、覺得自己講再多,對關係也沒太大改善,或是感覺都是自己在努力溝通⋯等。
實際上,當對方已啟動的心理防禦機制,或因雙方習慣的表達方式不同,或因每個人當下的情緒影響訊息接收度,在面臨這三個狀況時,都不該跟伴侶溝通。
- 已啟動的心理防禦機制
- 習慣的表達方式不同
- 當下自身的情緒會影響訊息接收度
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不該跟伴侶溝通的3個狀況
很多人都有過這樣的困擾,已盡全力跟伴侶,或是家人、朋友、同事、主管,好好溝通,對方卻仍然聽不進去。
如果你正面臨這樣的困擾,泡芙鑽也曾跟你一樣,後來我發現,溝通無效的原因,通常有3個常見因素。
① 已啟動的心理防禦機制
當面對不舒服,以及不想觸碰的情感或想法時,人會啟動自我保護,拒絕接受訊息。
例如,對方可能因為害怕面對真相,或不願意處理某些問題,而拒絕接受你的溝通。
② 習慣的表達方式不同
例如,你可能更喜歡直接坦率地,表達自己的感受和想法,而對方可能更傾向委婉和間接的溝通方式。
當習慣表達的方式不同時,對方可能無法理解你想表達的內容,以及想傳達的訊息,導致雙方難以互相理解。
③ 當下自身的情緒會影響訊息接收度
如果對方處於情緒低落、緊張或感到壓力的狀態,容易無法有效地理解你想表達的內容,或是專注聆聽你想說的話。
或是,當對方對你有情緒上的偏見或負面情感。
例如,你們曾經歷多次,以溝通為由,最後卻變成爭吵的狀況,這時會讓對方感到「又來了」,容易讓對方選擇無視,或否定你的想表達的內容。
因此,溝通不僅僅是單方面表達自己的想法和感受,更重要的是觀察對方的狀況,以及專注的聆聽對方想說的話。
通過聆聽,我們可以更好地理解對方的需要、想法和情感,進而建立更深層次的連結和信任。
重點整理
- 第一、若發現溝通無效,需先觀察對方的狀態、情緒,或檢視表達方式是否同頻。
- 第二、當下的情緒,會影響接收訊息的能力,若已存在偏見,也會導致拒絕接受訊息。
- 第三、專注聆聽,是達成有效溝通的重要關鍵,需要積極地理解對方内心世界,才能減少誤解、建立信任。
最後,我們要知道,當我們真正關注並聆聽對方時,可以減少誤解和衝突,提升溝通順暢度,同時也表現出,我們對對方的尊重和關心,建立健康且雙向的親密關係。
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