你是如何處理面對問題所產生的情緒呢？你是否曾以控制情緒來應對眼前的衝突，但最終發現問題依然存在？
若你正面臨已經盡量控制自己的情緒，或是覺得自己脾氣改了很多，但卻不知為何對於伴侶間的關係，好像沒有太大幫助？
本篇會告訴你，為什麼你不該只用控制情緒來應對衝突，而是學習這5個關鍵技巧，用更好的方式，處理伴侶衝突或吵架等相處的問題。
包含，整理自己的思緒、 使用「我」開頭表達、專注傾聽對方、從傾聽中找出共同點，以及討論並制定下一步行動方案。
相信透過這5個關鍵技巧，絕對會打破你過往的認知，不再為了隱忍而控制情緒，或為了避免衝突而委屈自己。
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「控制情緒」是處理伴侶衝突的解方？
泡芙鑽曾在一個情感真人秀中，觀察到一對夫妻在眾人面前爭吵的過程。
從這情況中，反映出許多伴侶在外時，遇到衝突的常見模式。
起因是在一群人聊天時，夫妻間因一件小事爆發衝突，男生先是隱忍，後來情緒突然爆發。
女生則是強硬懟回，隨後開始落淚，這讓現場氣氛非常尷尬。
後來男生選擇離開，剩女生一人強忍淚水向大家道歉，朋友們也提議換個地方逛逛。
接著鏡頭來到女生獨自在角落哭泣，男生看到想上前安慰，但表現出不知所措。
最後雙方為顧全大局，強忍情緒假裝沒事。
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「控制情緒」並非是解決問題
這種用「控制情緒」來處理伴侶衝突的方式非常常見，泡芙鑽自己也有類似經歷。
那時的我以為，這種「控制情緒」方式是正常的，且觀察身邊的人，也都是這樣處理問題。
畢竟，與人相處中，總會遇到矛盾，更何況是與自己接觸最頻繁的另一半呢？
很多時候與伴侶相處中遇到問題，卻又不知道如何處理伴侶衝突，或是如何完整的表達自己。
反而在自己獨處反思時，會認為是不是自己太敏感、愛計較，才導致雙方爭吵不斷上演？
但後來我發現，不論再怎麼控制情緒，或反省再多，長期下來，相處的問題仍然沒有解決。
日常小爭執依舊持續不斷，非常內耗外，也不斷磨損伴侶間的感情。
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情緒是種內在提醒
我後來領悟到，真正的「情緒管理」不是壓抑情緒，而是理解它的來由。
因為每種情緒都有它存在的意義，也是在提醒我們「內心還有未解決的問題」。
然而，許多伴侶分手的原因通常是日常小事累積，更加說明我們不該忽視這些「小事」，而該好好正視問題的本質。
當出現負面情緒時，合適的做法是讓自己冷靜，但絕對不能假裝一切都沒發生。
而是去思考，如何處理引起負面情緒的「問題」，而不是想處理伴侶這個「人」。
※延伸閱讀：情緒來臨會有什麼「徵兆」？
因為想解決人，例如：希望對方理解自己、希望對方能退讓、希望對方能配合自己的需要⋯等等。
實際上，對這段感情毫無幫助，除非你決心要分手，否則我們必須知道，我們無法控制任何人，我們能控制的只有自己。
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5關鍵處理伴侶衝突
① 整理自己的思緒
在討論問題之前，先花一些時間獨處，寫下你的感受、需求和關於爭吵的想法，這可以幫助你更清晰地了解自己的立場。
並且透過「寫下來」，讓自己跟感受拉開點距離，能較客觀看待眼前的事件。
② 使用「我」的語言：
例如：「現在我其實很擔心，因為我需要更多的溝通，來了解我們發生了什麼問題」，而不是用「你從不溝通、你都不聽我說、跟你說這些都沒用⋯等等」。
使用「我」的語言，可以避免讓對方感到指責與攻擊，加深關係衝突與不理解。
③ 專注傾聽對方
這是溝通中最關鍵的部分，向對方表明自己的擔心後，接下來便是好好的傾聽對方的感受和需求。
就算他說出來的話，令你感到不舒服、不理解、不認同，也請盡可能不要打斷或試圖反駁。
請設身處地的思考，若自己在表達時，對面的人臭臉，或不斷插嘴、批評、反駁，自己是否還能繼續敞開心扉的表達？
我想，大多數人都無法這麼「淡定」吧？甚至只會讓氣氛越來越糟，陷入冷戰或無意義爭吵的情況中，是吧！
④ 從傾聽中找出雙方共同點
透過前三個重點，盡可能從找到你和伴侶之間的共同點，將關注點放在尋找共識，試著去理解對方的立場，才能找出解決問題的方法。
⑤ 共同制定下一步行動方案
當找出共識後，便能討論如何解決問題。
共同制定下一步行動方案，並且透過實際執行後，持續調整與優化。
一步步的找出適合彼此的相處方式，我與泡芙先生就是這樣相處的越來越好的哦！
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處理伴侶衝突的3個思考
① 我們有沒有解決問題？
反思這次的爭吵，有沒有解決根本問題。
如果溝通沒有達到解決的目標，可以再次反思真正的問題是什麼。
請注意，在找出問題時，將關注點放在尋找共識，試著去理解對方的立場，而非去期待或要求伴侶配合或先改變。
因為當雙方都在期待對方先改變，最後導致沒有人改變，問題只會陷入膠著無法解決。
② 我們的關係是否需要修復？
問問自己，這次的爭吵是否讓彼此的關係更接近，或更疏遠？
接下來該如何重建雙方的信任和親密感？
試著回想初識時的相處狀況，找出彼此最悸動的回憶，試著重建雙方的親密感。
③ 我們可以學到什麼？
思考這次爭吵中，自己的情緒和行為，以及自己是如何應對伴侶的情緒和行為？
從中發現什麼？未來該如何調整？以便將來能更好地處理類似的狀況
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重點整理
- 第一、真正的「情緒管理」不是壓抑情緒，而是理解情緒產生的原因。
- 第二、請別忽視伴侶日常相處的小事，正視問題的本質，面對負面情緒冷靜思考，而非視而不見。
- 第三、解決問題的焦點是問題本身，而不是解決伴侶，嘗試理解彼此的立場，從中尋找共識並制定可行的解決方案。
最後，我們要知道「情緒管理不是為了否定情感，而是為了更好地解決問題。」
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by 我是泡芙鑽 💎
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